FAQ

Foire Aux Questions

 

Comment créer un compte ?
Aller sur la page d'accueil, cliquer sur Mon Compte/Créer un compte. Saisir les champs obligatoires.

 

Comment consulter mon compte ?
Sur la page d'accueil, cliquer sur mon compte et se connecter. Un menu s'affiche. Choisir la rubrique que vous souhaitez consulter.

 

Comment visualiser mes factures ?
Sur la page d'accueil, cliquer sur Mon Compte et se connecter. Un menu s'affiche. Choisir la rubrique Mes Commandes.

 

Mot de passe oublié ?
Sur la page d'accueil, cliquer sur Mon Compte et se connecter. Saisir votre adresse email et cliquer sur Mot de passe perdu. Vous recevrez par mail un nouveau mot de passe.

 

Moyens de paiement
Vous pouvez régler par virement bancaire.
Vous pouvez régler par carte bancaire via Visa, Mastercard, Carte Bleue pour lesquelles nous vous garantissons que le transfert des informations que vous nous communiquez est réalisé en toute sécurité sur notre serveur sécurisé SSL qui assure la fiabilité de notre commerce en ligne.

 

A quoi correspondent les frais techniques
Ce sont les frais de prise en charge du dossier ( traitement du dossier, vérification de la qualité des fichiers envoyés, mise en production).